BLOG

カートに複数の商品を入れられない場合について

カートに複数の商品を入れられない場合、Cookieのブロックを解除する必要があります。

CiDnffgVIAYGUPa

サボレコ加藤さん画像の無断転用すみません)

何件かお問い合わせを頂きましたのでこちらでも告知させていただきます。

・ カートに複数の商品を入れられない場合

1点づつしかカートに入れられない場合、お使いのブラウザの設定でCOOKIEのブロックを解除していただく必要があります。

SAFARIの場合: 設定の中にある「COOKIEをブロック」を「しない」に変更、もしくは「訪問したWebサイトを許可」に設定してください。

CHROMEの場合: 右上メニューをクリック、設定の画面左下の「詳細設定を表示」をクリック、プライバシー項目にある「コンテンツの設定」ボタンをクリック、COOKIE欄の「ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)」に」チェックを入れてください。

以上で設定完了となります。

次にお問い合わせが多い件について。

・自動返信メールが届かない

Gmail、Yahooメールなどをご利用の場合、Webメールのセキュリティ機能によって自動的に迷惑メールフォルダなどに振り分けられ、受信箱から確認できない場合があります。

注文後に確認メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられてないかごご確認ください。

携帯アドレスの場合もメールが届かない場合があります。その場合はinfo@promenaderecords.comを受信可能ドメインに設定して下さい。

お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

Promenade Records